城市研究 | 老旧小区改造后如何运营?-杏鑫娱乐

城市研究 | 老旧小区改造后如何运营?
  •  2022-07-22

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老旧小区改造三分建,七分管。在大力推进老旧小区改造的过程中,后期管理运营问题同样不容忽视。因此,在老旧小区改造过程中,需要重视小区后续管理机制的同步建立。本期视频将从运营方式的角度入手,讲述现阶段我国老旧小区改造后可借鉴的成功运营经验。

我国许多老旧社区在建立伊始就缺乏物业服务,日常维护缺位,兼之没有固定的翻新,因此导致社区的基础设施、公共环境和建筑安全都存在诸多问题。再加上经济社会转型过程中一些单位倒闭,很多社区失去主管单位,最终沦落为无物业管理、无主管部门、无人防&物防的“三无小区”,使得这些老旧社区的维护难上加难。对于老旧小区改造以及后续运营管理,目前我国正在尝试多元化筹集改造资金,引入社会资本参与,政府通过与社会资本合作达到老旧小区改造、管理一体化。以愿景集团参与的北京劲松老旧小区改造为例,不仅对老旧小区更新改造,还在改造后引入物业公司对其运营管理。

而老旧小区改造后引入物业的运营维护,最主要的是对居民思想进行良性引导。我国老旧小区大多缺乏物业管理,居民也就没有缴纳物业费的习惯。但改造后的小区如果不引入物业进行长期维护和运营管理,效果很难长期保持。因此,需要引导居民转变思想。在这一点上可以借鉴福建、浙江等成功试点的经验,政府适当放权,让物业和居民自主协商。

2021年,福州市政府发布《福州市老旧小区改造实施方案(2021—2025年)》,城镇老旧小区改造内容包括综合改造提升和物业长效管理,因地制宜确定管理模式、服务内容和标准,以及物业服务收费标准。具备市场化管理条件的,由所在街道和居民委员会指导召开业主大会,由业主大会依法选聘委托物业服务人,实施专业化服务。不具备引入物业服务人条件的,由所在街道成立准物业服务中心,由业主依法表决后,委派保洁、保安等人员,实施准物业化管理。同时也可充分调动业主自我管理、自我服务的积极性,依法自行管理。

同年,浙江省开启老旧小区试点工作,其中宁波为全国老旧小区改造提供了“宁波经验”。除了小区品质得到优化改善,配套服务得到丰富提升外,宁波老旧小区改造的长效机制也得到了健全巩固。江北贝家边小区是宁波市第一个改造的老小区,在改造后率先引入物业管理,为居民的生活品质提供了保障。结合改造,宁波市新增36个老旧小区成立党组织,新增22个小区改造后引入了物业管理服务,极大提升了小区居民的获得感、幸福感和安全感。

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